کارمندان با ارزش ترین سرمایه سازمان ها

خلاصه کتاب اثر مرکب نوشته دارن هاردی قسمت اول

سکه جادویی یک سنتی
اثر مرکب اصل به دست آوردن پاداش های بزرگ از طریق مجموعه ای از انتخاب های کوچک و هوشمندانه است. یعنی شما با قدم هایی کوچک که خیلی به چشم نمی آیند، به نتایج بزرگی دست پیدا کنید. این اصل کلی مبتنی بر فرمول ذیل است:
انتخاب های کوچک و هوشمندانه + پایداری و ثبات قدم + زمان = ایجاد تفاوت های بنیادین
مثال خواندنی اثر مرکب را در سکه جادویی می توانیم مشاهده کنیم. اگر بین ۳ میلیون دلار پول نقد یا ۱ سکه ۱ سنتی که در ۳۱ روز آینده هر روز ارزشش دو برابر شود، حق انتخاب بگذاریم، فکر می کنم اکثر مردم همان ۳ میلیون دلار نقد را انتخاب کنند! اما در واقع پیشنهاد دوم بهتر است. در روز پنجم انتخاب اول هنوز همان ۳ میلیون دلار است و انتخاب دوم تنها ۱۶ سنت! در روز بیستم انتخاب اول همان ۳ میلیون دلار است و انتخاب دوم ۵۲۳۴ دلار! اما جادوی اثر مرکب آنجاست که در روز سی و یکم انتخاب اول هنوز همان ۳ میلیون دلار مانده است و انتخاب دوم ۱۰٫۷۳۴٫۱۸۰ دلار می شود یعنی بیش از سه برابر انتخاب اول!
این است جادوی اثر مرکب! گرچه مسیر دوم زمان بر تر است و پایداری می خواهد اما نتیجه اش به ثروت و موفقیت بیشتری منتهی می شود.

آمیخته بازاریابی Marketing Mix

آمیخته بازاریابی  به مجموعه‌ ابزارهای قابل کنترل بازاریابی گویند که شرکت با در هم آمیختن آنها سعی در پاسخگویی به بازار هدف می نماید. به عبارت دیگر آمیخته بازاریابی دربرگیرنده همه فعالیتهایی است که شرکت می تواند با انجام آنها میزان تقاضای محصولاتش را افزایش دهد. آمیخته ی بازاریابی به چهار دسته کلی تقسیم ‌بندی می شود:

1. محصول (product): کالا یا خدمتی که شرکت به بازار عرضه می نماید و می بایست در آن عوامل زیر مد نظر قرار گیرد :

• تنوع محصول

• طراحی

• کیفیت

• نام تجاری (برند)

• ابعاد و بسته بندی

• خدمات قبل، حین و پس از فروش، مرجوعی و گارانتی

•  قیمت (price): مبلغی که شرکت در قبال محصول از مشتری طلب می کند. در خصوص قیمت موارد زیر می بایست مورد توجه قرار گیرد :

• لیست های قیمت

• تخفیف های فروش

• زمان پرداخت

• نوع تسویه و اعتبار مشتریان

1. مکان عرضه یا توزیع(place) : کلیه افراد و سازمانهایی که در فرآیند ارائه کالا یا خدمات از محل شرکت شما به دست مصرف کننده نهایی نقش دارند را شامل می شود :

• کانالهای توزیع

• نحوه حمل کالا و بسته بندی در زمان حمل

• محل عرضه کالا

• جورچینی کالا

• انواع پایانه (نقطه) فروش یا P.O.S

1. ترویج (Promotion) : کلیه اقداماتی که سازمان برای افزایش میزان خرید یک یا همه گروههای هدف (شامل واسطه های فروش و مصرف کنندگان نهایی) بکار می برد که در آن باید به موارد زیر توجه نمود:

1. تبلیغات

1. پیشبرد فروش

1. فروشندگی شخصی

1. بازاریابی مستقیم

1. روابط عمومی

1.